Administracja serwerami i chmurą. Ty zajmujesz się firmą.
Opieka z alertami. Reaguję w godzinach pracy, a awarie krytyczne biorę także wieczorem, do 22:00. Umowa miesięczna, bez rocznej lojalki.
Albo napisz na przemek@codelevel.pl.
Odpowiadam w ciągu 1 dnia roboczego.
Co jest w pakiecie
- Aktualizacje bezpieczeństwa w ustalonym oknie, krytyczne poprawki w ciągu kilku dni roboczych.
- Kopie zapasowe poza dostawcą infrastruktury i regularny test odtworzenia, z raportem.
- Monitoring i alerty: dostępność, dysk, pamięć, certyfikaty, a w wyższych pakietach także metryki aplikacji i bazy.
- Pula godzin na zmiany i raport miesięczny.
- Konfiguracja w Twoim repozytorium (Terraform, Ansible), żeby nic nie zależało tylko ode mnie.
Czego nie obiecuję
Nie prowadzę nocnego dyżuru. Alerty działają całą dobę, ale reaguję w godzinach pracy, a przy awariach krytycznych także wieczorem. Jeśli potrzebujesz reakcji o trzeciej w nocy, ta oferta nie jest dla Ciebie.
Na czym pracuję
- Serwery: Linux (Ubuntu), serwery dedykowane i chmura u Hetznera i w OVH.
- AWS: EC2, ECS, EKS, RDS i Aurora, CloudWatch.
- Kontenery: Kubernetes i k3s.
- Bazy i cache: MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Redis, Valkey.
- Ruch WWW: Nginx, Varnish.
- Konfiguracja i monitoring: Terraform, Ansible, Prometheus, Grafana.
Pakiety i czasy reakcji
Trzy pakiety, zależnie od liczby serwerów i środowisk. Stawki godzinowe i awaryjne są w cenniku.
Serwer
790 zł/mies.
jeden serwer lub VPS: sklep, strona, aplikacja
Zakres i czasy reakcji
- Godziny pracy w cenie
- 1 h
- Monitoring i alerty
- dostępność, dysk, CPU i RAM, certyfikaty TLS
- Aktualizacje bezpieczeństwa
- raz w miesiącu; krytyczne w 3 dni robocze
- Kopie zapasowe
- codziennie, poza dostawcą, 14 dni
- Test odtworzenia kopii
- raz na kwartał, z raportem
- Raport miesięczny
- co zrobiłem, stan aktualizacji i kopii
- Godziny ponad pulę
- 250 zł/h
- Reakcja P1 w dni robocze 8–18
- do 2 h
- Reakcja P1 wieczorem 18–22
- poza pakietem, stawka awaryjna
- Reakcja P2
- następny dzień roboczy
- Reakcja P3
- 3 dni robocze
Firma
1 490 zł/mies.
do trzech serwerów albo jedno małe środowisko AWS
Zakres i czasy reakcji
- Godziny pracy w cenie
- 4 h
- Monitoring i alerty
- to samo oraz metryki aplikacji i bazy, logi
- Aktualizacje bezpieczeństwa
- co 2 tygodnie; krytyczne w 2 dni robocze
- Kopie zapasowe
- codziennie, szyfrowane, 30 dni
- Test odtworzenia kopii
- raz w miesiącu, z raportem
- Raport miesięczny
- plus koszty infrastruktury i trend
- Godziny ponad pulę
- 220 zł/h
- Reakcja P1 w dni robocze 8–18
- do 1 h
- Reakcja P1 wieczorem 18–22
- dni robocze, do 2 h
- Reakcja P2
- 4 h robocze
- Reakcja P3
- 2 dni robocze
Rozwój
2 990 zł/mies.
do ok. ośmiu serwerów, AWS z kilkoma środowiskami, k3s lub EKS
Zakres i czasy reakcji
- Godziny pracy w cenie
- 10 h
- Monitoring i alerty
- to samo oraz dashboardy i alerty biznesowe
- Aktualizacje bezpieczeństwa
- co tydzień lub na bieżąco; krytyczne w 1 dzień roboczy
- Kopie zapasowe
- jak w pakiecie Firma, plus odtwarzanie bazy do wybranej chwili
- Test odtworzenia kopii
- raz w miesiącu, plus coroczne ćwiczenie awarii
- Raport miesięczny
- plus kwartalny przegląd kosztów
- Godziny ponad pulę
- 220 zł/h
- Reakcja P1 w dni robocze 8–18
- do 30 min
- Reakcja P1 wieczorem 18–22
- codziennie: w dni robocze do 1 h, w weekendy do 2 h
- Reakcja P2
- 2 h robocze
- Reakcja P3
- 1 dzień roboczy
- Monitoring i alerty działają całą dobę. Reaguję w godzinach pracy, a awarie krytyczne biorę także wieczorem, do 22:00. Nocnego dyżuru nie prowadzę.
- Umowa miesięczna z miesięcznym okresem wypowiedzenia, bez rocznej lojalki.
- Pierwszy miesiąc to wdrożenie: inwentaryzacja, monitoring, kopie zapasowe i instrukcje na wypadek awarii.
- Konfiguracja trafia do Twojego repozytorium (Terraform, Ansible). Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc.
- Czasy reakcji nie obowiązują w czasie mojego urlopu, który zapowiadam co najmniej 30 dni wcześniej, ani w czasie choroby. Na ten czas razem ustalamy, kto odbiera alerty, a instrukcje awaryjne są w Twoim repozytorium.
P1: produkcja nie działa albo trwa atak lub wyciek. P2: poważne spowolnienie bez obejścia. P3: zmiana lub pytanie.
Wpisy na ten temat
Opisz swoją sytuację w kilku zdaniach
Odpiszę z pytaniami albo od razu z propozycją i ceną.
Albo napisz na przemek@codelevel.pl.
Odpowiadam w ciągu 1 dnia roboczego.
Z realizacji: platforma SaaS, którą zbudowałem na AWS, ma 99,99% dostępności w skali roku. Zobacz realizację